What this is about
Written Brazilian Portuguese is a different suit of clothes, not a different language. A formal e-mail to a landlord, a bank or a public office follows a fixed shape, cuts nothing short, hides the person behind the action, and never gives an order — it requests, in the conditional, with a cushion in front. Learn the five slots and the five polite formulas and you can write any professional message in Brazil.
The e-mail skeleton — five slots, always the same
| Prezado Senhor Almeida, · Prezados, · Caro João, | saudação — Prezado(a) is the safe default |
| Venho por meio desta comunicar um problema no imóvel. | abertura — why you are writing |
| Seguem em anexo as fotos do local. | assunto + evidence |
| Fico à disposição para esclarecimentos e aguardo retorno. | fecho |
| Atenciosamente, · Cordialmente, | despedida |
What the grammar does differently
Writing spells everything out — tá → está, pra → para, tô → estou, and né? disappears entirely. Then three bigger moves.
| O senhor poderia agendar a visita? | o senhor / a senhora replaces você |
| Solicito a realização de um orçamento. | nominalisation: the verb becomes a noun |
| Solicita-se a confirmação do recebimento. | se impessoal — no one is named |
| O parecer foi encaminhado à diretoria. | passive — the agent vanishes |
The politeness engine — five phrases that do all the work
| Gostaria de solicitar uma reunião de alinhamento. | gostaria de = the polite want |
| Seria possível remarcar a visita? | seria possível = the soft ask |
| Peço a gentileza de confirmar o recebimento até sexta. | the velvet order — and the deadline is real |
| Agradeço desde já a atenção. | thanks before the yes |
| Lamento informar que a vaga já foi preenchida. | the bad-news opener |
The dial — one message, three registers
Same news: there is damp on your wall. Nothing changes but the clothes.
| Cara, tá tudo alagado aqui kkk — minha parede virou piscina! | friend, WhatsApp |
| Oi Ana, tudo bem? Desculpa incomodar — deu uma infiltração no meu apartamento. | colleague, the warm middle |
| Prezado Senhor Almeida, venho por meio desta comunicar uma infiltração na parede da sala. | landlord / official |
| Solicito a gentileza de agendar uma visita técnica. Fico à disposição. | the ask, formally |
Exceptions & details
1 · Seguem, not segue. The photos are what follow, so the verb agrees with them: Seguem em anexo as fotos, but Segue em anexo o contrato.
2 · Pronoun placement in writing: default ênclise with a hyphen — Informo-lhe que o prazo venceu. A magnet word (não, que, nunca, sempre, quem) pulls it forward: Não me informaram sobre a mudança. Never open a written sentence with Lhe informo…
3 · The escape hatch that always works: if the pronoun makes you sweat, rewrite without it — Informo que o prazo venceu · Solicito o envio do orçamento. Formal Portuguese prefers a noun anyway.
4 · The four-item safety check before sending: hunt for tá/pra, for kkk or an emoji, for a diminutive, and for an exclamation mark. Delete all four and what remains is already formal.
5 · Politeness is not softness. Peço a gentileza de responder até sexta-feira sounds gentle and is not — Brazilians hear the date perfectly well.
Practise this chapter
12 pool questions plus generated ones — 20 fresh practice questions, reshuffled every visit, inside the grammar library.
Practise O registro formal — 20 questions →This chapter is taught in Lição 36 of the course (level B2). Rumo is a complete Brazilian Portuguese course, A1 to B2; level A1 is free.